গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সাফক্স (Saf-X)-এ আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি? (Information We Collect)

অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং উন্নত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস (যা কাস্টমার নিজে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা অর্ডার করার সময় প্রদান করেন)।

• টেকনিক্যাল তথ্য: আপনার  IP, ব্রাউজারের ধরন এবং আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্টিভিটি বা ভিজিটের সময়।

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য (How We Use Your Information)

আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা কেবল নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সঠিক ঠিকানায় সফলভাবে ডেলিভারি করার জন্য।

• অর্ডার নিশ্চিতকরণ, কুরিয়ার ট্র্যাকিং এবং কাস্টমার সাপোর্টের প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।

• আমাদের নতুন প্রোডাক্ট, বিশেষ অফার বা কন্টেন্ট (যেমন: পরিচ্ছন্নতার টিপস) সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস-এর মাধ্যমে জানাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

• ওয়েবসাইটের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স বা ব্রাউজিং সিস্টেম আরও উন্নত করতে।

৩. ডেটা নিরাপত্তা ও সুরক্ষা (Data Security)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কাস্টমারের কোনো তথ্য (যেমন: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা) আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের (Third Party) কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য কেবল আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং ডেলিভারি পার্টনার (কুরিয়ার সার্ভিস)-এর কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার স্বার্থে শেয়ার করা হয়।

৪. কুকিজ-এর ব্যবহার (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা দিতে আমরা ‘কুকিজ’ ব্যবহার করতে পারি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার হয়তো সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. নীতিমালার পরিবর্তন (Changes to this Policy)

সাফক্স যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় কোনো বড় পরিবর্তন আসলে তা ওয়েবসাইটের এই পেজে আপডেট করে দেওয়া হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের ইমেইল করুন: info@safxbd.com অথবা কন্টাক্ট পেজে দেওয়া নম্বরে যোগাযোগ করুন।

“আমাদের ফেসবুক গ্রুপ বা কমিউনিটিতে আপনার শেয়ার করা রিভিউ ও ছবি আমরা আমাদের প্রচারণামূলক কাজে ব্যবহার করতে পারি, তবে সেখানে আপনার অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হবে না।”